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Appréciation de nos clients

Mme. Stéphanie Demailly 12.2016

  • Nom du client: Mme. Stéphanie Demailly
  • Nationalité: Belge
  • Participants: 2 adultes
  • Circuit : Vietnam 16 jours
  • Date: 28/11 - 13/12/2016


"Bonjour,
Nous sommes bien rentrés et nous tenions à vous remercier pour cette merveilleuse organisation, nous avons passé un séjour de rêve, avec des guides exceptionnels (mention spéciale pour Hung et Trieu avec qui nous avons créer une belle amitié) ils sont très professionnels et parlent très très bien le français ! Bravo
Tout était parfait !!!
Avez vous un site internet pour y inscrire notre contentement de ce voyage auprès d'autres internautes ???
Merci !!! 
Stéphanie Demailly"

Mme. Sylvie Lafleur 11.2016

  • Nom du client : Mme. Sylvie Lafleur
  • Adresse : 38400 St Martin d'Hères, France
  • Circuit : Vietnam – 21 jours
  • Groupe : 2 personnes (couple).

 

Bonjour Mme Hong,

Comment allez-vous? Nous sommes de retour au Québec depuis quelques jours. Je voudrait vous remercier pour le très beau voyage que nous avons fait. Les hôtels étaient toujours très bien situés et le personnel étaient d’une gentillesse et d’un professionnalisme inpécable! Je ne peux que vous féliciter pour le choix des guides. Leurs français étaient excellent, ainsi que leurs connaissances. Tout les guides ont été d’une extrême gentillesse à notre égard. Le confort, la nourriture ainsi que les gens sur le Bassac et le Lafairy Sails était parfait. Je dois mentionner l’excellent travail de notre guide français sur le Bassac. Elle est tellement gentille, son entrain et sa joie de vivre quand on a fait des excursions avec elle, c’était magique!
Vous avez reçu nos commentaires tout au long du voyage. Sachez qu’ils ne sont pas dans le but de critiquer le voyage, mais de faire en sorte que les quelques petit ‘’irritants’’ si je peux dire, vous aide pour les prochains voyageurs.
C’était la première fois pour nous, de faire directement affaire avec une agence en Asie. Je peux vous garantir que nous allons grandement recommander Galatourist ici chez-nous.
 
Un gros merci encore Mme Hong et à la prochaine pour un autre voyage en Asie
 
Sylvie Lafleur

M. Jean Marc GERLACH 04-2016

  • Nom du client : Mme et M. Marie-Hélène et Bernard FRANOT
  • Adresse : 38400 St Martin d'Hères, France
  • Tél : 06 76 81 71 37
  • Circuit : Vietnam – 21 jours
  • Date : Du 07 au 27 Avril 2016
  • Groupe : 2 personnes (couple).

 

Bonjour madame Hong ou plutôt bonsoir pour vous.

 

Quelques lignes pour vous dire notre très grande satisfaction quant à notre séjour dans votre beau pays.

Bravo!! Bravo à Galatourist pour le respect sans faille de l'organisation et des contenus du voyage.

Bravo à vous Hong pour avoir très bien cerné nos attentes, nous qui sommes des touristes exigeants aimant sortir des "sentiers battus".

Grace à vous, nous avons pu passer des journées complètes sans voir  un touriste occidental et être totalement plongé dans la vie quotidienne des vietnamiens.

Les +++++++ l'accueil, la douceur et la gentillesse des vietnamiens

Les +++++du voyages: le séjour à Roang.

les +++++ du voyage: la nuit chez l'habitant dans le delta du Mékong

les ++++ du voyage la nuit chez l'habitant à coté de Sapa et les randonées dans son environnement.

 

L'hôtellerie parfaite excepté à Sapa comme vous l'a relaté ma compagne au téléphone.

the best: l'hotel midtown à Hué (accueil, confort..) et Doï hang.

 

Voilà. Peut être que nous aurons à nous revoir (Laos, Cambodge....)

 

Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur.

Encore mille et un "bravo"

 

Cordialement

M. Jean-Marie NICOLAS 4.2015

    Nom du client : M. Jean-Marie NICOLAS ; Mme Ginette Lucienne Labatut Nicolas ; Mme Boutet Anne Marie
    Adresse : 72 Rue Saint Nicolas 91940 Gometz Le Chantel France
    Email : en cachette pour éviter spam
    Tél : +33 630076063
    Circuit : Trésor du Vietnam – 17 jours
    Date : du 03 au 19 Avril 2015
    Groupe : 3 personnes (couple et amie).

Chère Mlle Huyen,
Ma femme, notre amie et moi-même sommes rentrés hier soir de notre séjour au Vietnam totalement satisfaits. Aussi, nous tenons tout d'abord à vous remercier, vous personnellement, pour votre efficacité et le professionnalisme avec lequel vous nous avez aidé à préparer ce voyage.
 Le programme est vraiment bien équilibré, chacun des sites visités est intéressant et les moyens (grands ou petits bateaux,...) mis à notre disposition parfaitement adéquats.
La qualité des repas et le cadre dans lequel nous les avons pris nous ont enchanté.
L'hébergement est globalement tout à fait satisfaisant avec 3 points d'orgue la nuit sur le bateau "Golden Cruise" dans la baie d'Halong, le "Phu Thinh Boutique Resort & Spa" à Hoi An et la nuit chez l'habitant M. Hai dans le delta du Mekong. Un seul bémol à ce propos, le Ruby Nha Trang hôtel n'est pas à la hauteur.
Nos remerciements vont bien sûr également à nos 4 guides et chauffeurs tous ponctuels, compétents et qui plus est très aimables.
Si nous envisageons un jour de faire un autre voyage au Vietnam, nous ferons à nouveau appel à vos services et ne manquerons pas de vous recommander auprès de nos amis.
Bien cordialement,
Anne-Marie, Ginou et Jean-Marie.

M.Bernard FRANOT 1-2015

    Nom du client : Mme et M. Marie-Hélène et Bernard FRANOT
    Adresse : 25 Grande Rue 91590 Boissy Le Cutté, France
    Email : en cachette pour éviter spam
    Tél : 06 89 57 79 03
    Circuit : Beauté cachée du Vietnam – 23 jours
    Date : du 12 Janvier 2015 au 03 Février 2015
    Groupe : 2 personnes (couple).

Bonjour Madame Phan
Nous sommes bien rentrés en France et nous vous remercions pour l'ensemble de vos services que nous avons apprécié et qui ont bien répondu à notre attente.
Les guides et chauffeurs ont tous été très sympathiques, ponctuels et attentifs.
Les hôtels ont été de bonne qualité et l'accueil généralement très bon.
Ce que nous avons particulièrement apprécié :
1 / Muca hoi an boutique resort.
Très beau cadre, belle piscine, campagne, repos, excellent accueil, nous le plaçons n° 1
2 / Tamcoc garden, magnifique, calme, finesse de la décoration, un accueil excellent en n° 2 mais très proche de Muca.
3 / Un peu supérieur à Mai chan Ecologe que nous plaçons en n°3.
En un peu moins bien Dreams Hotel Dalat, l'accueil en français est sympathique mais la remise en état de l'établissement est à peine terminée, il y a peu de personnel de service et le petit déjeuner est très léger.
Dernier point sur l'hôtellerie, à Nhatrang le Golden beach est un hôtel très convenable mais actuellement tout contre l'hôtel il y a un énorme chantier de construction d'un bâtiment avec beaucoup de machines et de bruits, les ouvriers ont travaillé jusqu'à 11 H 30 pm !!!! et mes demandes répétées n'ont rien changé. Je pense que pendant toute la durée des travaux cet hôtel est à déconseiller. Je pense que vous ne pouviez pas connaitre l'existence de ce chantier.
Deux points que nous avons particulièrement aimés à Hoi an la ferme de village, la participation au jardinage, le cours de cuisine, le massage des pieds et surtout les gens très accueillantes agréables à rencontrer.
Le petit restaurant du 13 janvier midi à Ho chi minh ville, viet village restaurant pieu tinh tien, cuisine très bonne et cadre décoré avec finesse.
Voilà pour l'essentiel, encore merci pour votre prestation, nous avons déjà donné votre nom à 2 amis.
Votre nouvel an approche, bonne année à vous.
Marie-Hélène et Bernard FRANOT

M.Richard Garand 10.2014

    Nom du client : Mme Sylvie Plamondon et M.Richard Garand
    Adresse : 4035 Chemin ST-Louis Québec QC Canada
    Email : en cachette pour éviter spam
    Tél : 1-581-888-1631
    Circuit : Voyage combiné Vietnam, Cambodge et Laos – 22 jours
    Date : Du 28 Oct au 18 Nov 2014
    Groupe : 2 personnes (en couple).

  Bonjour Mademoiselle,
         Désolés d'avoir pris autant de temps à vous répondre.
         Cette fois-ci le décalage horaire est très difficile à prendre. De plus nous
         avons eu beaucoup à régler à notre retour.
         En ce qui concerne notre voyage en Indochine, tout s 'est très bien déroulé.
         Les guides au Vietnam ont été très amicales. Ceux au Cambodge étaient
         plus âgées mais très connaissants. Et notre ami guide au Laos nous a
         impressionné.
         Nous avons eu l'impression d'avoir toujours mangé dans les meilleurs
         restaurants dans chacun des pays.
         Nos chauffeurs ont toujours été à la hauteur, très courtois et les véhicules
         très confortables.
         Le logement surtout au Vietnam était très bien. Cependant nous avons eu
         l 'impression d'être tombé dans une autre catégorie au Cambodge et au
         Laos. Le logement au Laos malgré que l'on savait être dans un trois étoiles
         nous a un peu déçu, pas pour la chambre mais pour le service qui nous a
         semblé désorganisé.
         Nous sommes très satisfaits de votre agence. Depuis le début de nos démarches,
         nous vous avons sentis très prêts de nous malgré la distance.
         Encore une fois nous vous remercions d'avoir changé notre vol pour le Laos.
         Merci pour tout et à la prochaine.
         Sylvie Plamondon et Richard Garand

         ps: salutations à Mr Duy


M. Verheye Serge Denis

  • Nom du client : Mme Jeanson Chantal Georgette et M. Verheye Serge Denis
  • Adresse : 10 rue Ferrer 62440 Harnes - France
  • Email : en cachette pour éviter spam
  • Tél : 06 10 80 44 73
  • Circuit : Beauté cachée du Vietnam et du Cambodge – 19 jours
  • Date : du 10 au 27 Octobre 2014
  • Groupe : 2 personnes (couple).
Bonjour Melle Huyen,
Nous sommes bien rentrés, avec un retard de 8 heures, lié à un problème d'avion (prés de 40 heures de voyage).
Nous avons un peu de mal à nous réadapter, notre tête étant encore un peu au Vietnam...
Comme l'an dernier, nous sommes très contents de notre voyage. La prestation que vous nous avez proposée correspondait en tous points à notre souhait et le programme a été respecté à la lettre.
Nous avons eu un guide et un chauffeur formidables. Nous étions ravis qu'ils nous accompagnent durant tout le séjour, ce qui crée des liens. Sanh connait bien son pays, l'aime et nous fait partager sa passion. Tous deux se sont en outre montrés à l'écoute et disponibles.
Nous ne manquerons pas de continuer de conseiller votre agence, et de vous contacter pour notre prochain voyage en Asie;
Nous allons mettre un bon commentaire sur TripAdvisor.
Très cordialement.
C. Jeanson et S.Verheye
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